Cumplimiento

Resumen normativo del servicio — para secretaría, intervención y el delegado de protección de datos.

Privacidad: sin cookies en las páginas del visitante

• Estadísticas como recuentos agregados por punto, idioma y día. Sin IP, sin huella de dispositivo, sin ubicación.
• No hace falta banner de consentimiento en las páginas del visitante.
• El backoffice usa una cookie de sesión técnica, exenta de consentimiento.

Roles RGPD

Para los datos de gestión, Enantena actúa como responsable o encargado según el caso, con modelo de contrato de encargo de tratamiento (DPA) estándar. Alojamiento en la UE.

Accesibilidad (UNE-EN 301 549 / WCAG 2.1 AA)

• Transcripción completa junto a cada audio.
• HTML semántico, controles etiquetados, foco visible, contraste AA.
• Reproductor con controles nativos del navegador (compatibles con lectores de pantalla).
• Placas a altura accesible (90–140 cm).

Derechos de imagen y voz

Contratos de cesión con cada locutor; solo se publican imágenes con derechos aclarados; los guiones son obra original de Enacast con licencia de uso indefinida para el ayuntamiento.

Transparencia de IA (AI Act)

Las traducciones automáticas pendientes de revisión muestran una marca visible «traducción automática»; las locuciones sintéticas se marcan «locución automática». Cuando una persona revisa el contenido, la marca desaparece.

Continuidad del servicio

Códigos QR permanentes remapeables con monitor de destinos; contenido entregado también en archivos abiertos; el visitante nunca paga ni se registra.