Preguntas frecuentes

¿El visitante tiene que descargarse una app?

No, nunca. El QR abre una página web móvil al instante. Muy pocos visitantes se descargan la app de un pueblo para hacer una visita, y las apps que no se actualizan dejan de funcionar.

¿Qué pasa si no hay cobertura en el monumento?

Las páginas son ligeras y el audio se emite en streaming con inicio inmediato: funcionan con poca cobertura.

¿En qué idiomas puede estar la guía?

Catalán, castellano, inglés y francés de serie; cualquier otro idioma como ampliación — sin reimprimir ninguna placa.

¿Qué pasa con las placas si cambiamos la web municipal?

Nada: apuntan a nuestra capa de redirección permanente (/q/<código>), remapeable sin tocar ninguna placa.

¿Cómo se contrata?

Proyectos pensados para contrato menor (adjudicación directa): la licencia del archivo y el proyecto de rutas son objetos separados, y cada uno cabe en un contrato menor (hasta 15.000 € al año, sin IVA). Factura electrónica (FACe/eFACT) con vuestros códigos DIR3.

¿Cuánto cuesta?

Todavía no publicamos tarifas: os hacemos un presupuesto cerrado para cada objeto. Pedid presupuesto a hola@enacast.com.

¿Qué cubre la cuota anual de mantenimiento?

Alojamiento y CDN, estadísticas (el informe mensual en PDF llega próximamente), monitor automático de los QR, cambios razonables de contenido y soporte.

¿Las estadísticas cumplen el RGPD?

Sí: recuentos agregados sin datos personales; las páginas del visitante no usan cookies y no necesitan banner.

¿De quién es el contenido?

Del ayuntamiento, con licencia indefinida y entrega en archivos abiertos (mp3 + textos).