Preguntas frecuentes

¿El visitante tiene que descargarse una app?

No, nunca. El QR abre una página web móvil al instante. Las apps de destino tienen una adopción media del 2,47% de los visitantes; las guías web por QR llegan al 15–20%.

¿Qué pasa si no hay cobertura en el monumento?

Las páginas son muy ligeras (menos de 300 KB antes del audio) y el audio se emite en streaming con inicio inmediato: funcionan con poca cobertura.

¿En qué idiomas puede estar la guía?

Catalán, castellano, inglés y francés de serie; cualquier otro idioma como ampliación — sin reimprimir ninguna placa.

¿Qué pasa con las placas si cambiamos la web municipal?

Nada: apuntan a nuestra capa de redirección permanente (/q/<código>), remapeable sin tocar ninguna placa.

¿Cómo se contrata?

Proyectos pensados para contrato menor (adjudicación directa), con factura electrónica (FACe/eFACT) y vuestros códigos DIR3.

¿Qué cubre la cuota anual de mantenimiento?

Alojamiento y CDN, estadísticas e informe mensual PDF, monitor automático de los QR, cambios razonables de contenido y soporte.

¿Las estadísticas cumplen el RGPD?

Sí: recuentos agregados sin datos personales; las páginas del visitante no usan cookies y no necesitan banner.

¿De quién es el contenido?

Del ayuntamiento, con licencia indefinida y entrega en archivos abiertos (mp3 + textos).