Compliment

Aquesta pàgina resumeix el compliment normatiu del servei — pensada per al secretari/ària, l’interventor/a i el delegat de protecció de dades.

Privacitat: sense galetes a les pàgines del visitant

Les pàgines públiques de la guia no fan servir galetes ni cap identificador del visitant:

Les estadístiques són recomptes agregats per punt, idioma i dia (escanejos i reproduccions). No es recull IP, ni empremta de dispositiu, ni ubicació.
Conseqüència pràctica: no cal bàner de consentiment a les pàgines del visitant (no hi ha tractament que el requereixi segons la normativa ePrivacy/RGPD).
El backoffice (accés del personal) sí que usa una galeta de sessió tècnica, exempta de consentiment.

Rols RGPD

Per a les dades de gestió (usuaris del backoffice, contactes municipals), Enantena actua com a responsable o encarregat segons el cas, amb un model de contracte d’encàrrec de tractament (DPA) estàndard per al producte. Allotjament a la UE.

Accessibilitat (UNE-EN 301 549 / WCAG 2.1 AA)

Transcripció completa al costat de cada àudio — l’accessibilitat auditiva no és una funció extra, és part del producte.
HTML semàntic, etiquetes als controls, focus visible, contrast AA.
El reproductor funciona amb els controls natius del navegador (compatibles amb lectors de pantalla).
Les plaques s’instal·len a alçada accessible (90–140 cm).

Drets d’imatge i de veu

Locucions: contractes de cessió de drets d’ús amb cada locutor/a, sense límit temporal per a l’àmbit del servei.
Fotografies: només es publiquen imatges amb drets aclarits (pròpies, de l’ajuntament amb cessió, o amb llicència). Les fotos on apareguin persones identificables requereixen consentiment o es descarten.
Textos: els guions són obra original d’Enacast; l’ajuntament en rep una llicència d’ús indefinida i els fitxers oberts.

Transparència d’IA (AI Act)

Si una traducció s’ha fet automàticament i encara no l’ha revisat una persona, el visitant veu una marca visible «traducció automàtica» al costat del text.
Si una locució és sintètica (TTS, en idiomes d’ampliació de baix cost), es marca «locució automàtica» al reproductor.
Quan una persona revisa i aprova el contingut, la marca desapareix — l’indicador reflecteix sempre la procedència real i actual del contingut.

Continuïtat del servei

Codis QR permanents amb capa de redirecció remapable i monitor de destins.
El contingut es lliura també en fitxers oberts (mp3 + textos): l’ajuntament mai queda captiu de la plataforma.
Compromís de no degradar el servei contractat a un model de pagament per al visitant: el visitant mai paga ni es registra.